Politique de confidentialité

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À la Boutique des Berges (www.boutiquedesberges.com), la protection de vos renseignements personnels est d’une importance primordiale. La politique de Boutique des Berges en ce qui a trait à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation des renseignements personnels regroupe les dix principes énoncés dans la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et des documents électroniques.

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1. Responsabilité

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Boutique des Berges est responsable des renseignements personnels qui sont sous son contrôle.

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Lorsque nous utilisons les services contractuels ou autres de tierces parties de confiance pour mener des activités commerciales telles que remplir les commandes, livrer les produits, traiter les paiements effectués par cartes de crédit et offrir un service à la clientèle, nous prenons les moyens nécessaires pour que ces tierces parties observent la présente politique et toutes les lois applicables en matière de vie privée. Dans le cas des transactions bancaires, celles-ci sont faites par Shopify et Paypal.

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Notre site Web peut contenir des liens menant à d’autres sites Web. Nous ne sommes aucunement responsables des sites Web externes ni de leurs politiques de confidentialité. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les politiques de confidentialité de tous les sites Web qui collectent des renseignements personnels identifiables. La présente politique de confidentialité s’applique uniquement aux renseignements collectés par Boutique des Berges.

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2. Raisons de la collecte

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Boutique des Berges avisera ses clients des raisons pour lesquelles elle collecte leurs renseignements personnels, et ce, avant ou pendant la collecte, à moins que la nature de la transaction rende ces raisons évidentes.

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Les raisons seront décrites de façon claire et compréhensible.

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Le fait que l’entreprise doive demander le nom et l’adresse d’un client qui passe une commande, aux fins d’expédition, est un exemple de collecte de renseignements dont la raison est évidente.

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Si vous devenez un utilisateur inscrit (tel qu’il est décrit dans les modalités d’utilisation), c’est vous qui décidez quels renseignements vous désirez inclure dans votre profil, y compris les coordonnées et les renseignements personnels.

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3. Consentement

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Nous ne collecterons, n’utiliserons ou ne divulguerons vos renseignements personnels que si vous êtes au courant et y consentez, à moins qu’il nous soit permis de le faire ou que nous y soyons tenus en vertu de la loi.

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Boutique des Berges ne demandera pas votre consentement pour offrir un produit ou un service donné, à moins qu’il soit requis de le faire.

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Un consentement peut être accordé de diverses façons : par écrit en cochant ou en ne cochant pas une case; électroniquement; verbalement (en personne ou au téléphone); ou implicitement lorsque vous utilisez l’un de nos produits ou services.

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Boutique des Berges déterminera le type de consentement exigé en fonction de divers facteurs pertinents, dont le degré de sensibilité des renseignements et vos attentes.

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À moins de restrictions juridiques ou contractuelles, vous pouvez résilier votre consentement en tout temps, suivant un préavis raisonnable. Boutique des Berges vous fera part des implications découlant de cette résiliation.

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Protection de la vie privée des enfants

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La protection de la vie privée des enfants nous tient à cœur. Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment aucun renseignement personnel auprès des personnes âgées de moins de seize ans. Si vous avez moins de seize ans, nous vous prions de ne pas tenter de vous inscrire ou de nous communiquer vos renseignements personnels, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse de courriel. Si nous apprenons que nous avons recueilli les renseignements personnels d'une personne de moins de seize ans, nous supprimerons cette information le plus rapidement possible.

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Les parents et les tuteurs légaux peuvent résilier leur consentement concernant la participation de leur enfant et l'utilisation des renseignements personnels de celui-ci en tout temps, en communiquant avec nous à boutiquedesberge@hotmail.com

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4. Limitation de la collecte

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Boutique des Berges ne collectera que les renseignements personnels nécessaires aux fins déterminées.

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Nous collecterons les renseignements personnels de façon équitable et légale.

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5. Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation

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Les renseignements personnels collectés ne seront pas utilisés ou divulgués à des fins autres que celles spécifiées au moment de la collecte, à moins que vous y consentiez, qu’il nous soit permis de le faire ou que nous y soyons tenus en vertu de la loi.

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Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pour la durée nécessaire ou tel que convenu par la loi.

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6. Exactitude

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Nous ferons de notre mieux pour que vos renseignements personnels soient aussi exacts, complets et à jour que l’exigent les fins auxquelles ils sont destinés.

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7. Mesures de sécurité

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Boutique des Berges protégera vos renseignements personnels en instaurant des mesures de sécurité propres au degré de sensibilité des renseignements recueillis : mesures physiques (classeurs verrouillés, accès restreint, destruction appropriée des renseignements personnels, etc.), mesures administratives (cotes de sécurité, accès sélectif, etc.), mesures technologiques (mots de passe, chiffrement, etc.) et formation des employés.

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8. Transparence

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Tous nos clients ont accès à nos politiques et pratiques en matière de gestion des renseignements personnels.

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9. Accès aux renseignements personnels

 

Sur demande, Boutique des Berges vous informera au sujet des renseignements personnels qu'elle détient sur vous, de l'usage qu'elle en fait et des tiers à qui ils ont été divulgués; elle vous permettra également de les consulter. Vous avez le droit de contester l'exactitude et l'intégrité de ces renseignements, et de les faire modifier en conséquence.

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10. Pour nous contacter ou porter plainte

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Pour toute question ou tout commentaire sur la présente politique, ou pour porter plainte à l’égard du non-respect des principes de confidentialité, veuillez communiquer avec nous :

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Boutique des Berges

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115, ave de Gaspé Ouest,

Saint-Jean-Port-Joli

Qc, Canada

G0R 3G0

Ou via notre courriel à boutiquedesberges@hotmail.com

 

La présente politique est assujettie à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, et à toute autre loi applicable en matière de vie privée, ainsi qu’au droit qu’à Boutique des Berges de la modifier en tout temps.